今年以来，邮储银行万安县支行高度重视小企业贷款业务的发展，全面实施客户发展战略，以市场资源为中心，积极贯彻上级行确定的小企业发展思路，通过争市场、谋发展，抓管理、防风险，有效的保障小企业信贷业务高速平稳发展。截至6月30日，该县支行今年小企业贷款累计放款1710万元，净增1055万元，顺利完成了1000万元的计划。

一、优化信贷体制，抢前抓早，精准营销。为提升对小微企业的服务功能和效率，万安县支行高度重视信贷服务体系和专业队伍建设，持续从机构、人员着手，给予人、财、物倾斜，不断优化资源配置。从个贷客户经理中挑选两名优秀的客户经理负责小企业贷款，成立专门的小企业贷款团队。并且依托去年建立的小企业九大数据库的坚实基础，今年年初该县支行按照数据库内企业进行精准营销。对具有融资需求以及能力的企业逐个拜访，为企业量身定制专属的融资方案。

二、强化优质服务，量身设计，积极推进定制化产品。小企业金融部客户经理本着客户至上的原则，积极为客户排忧解难，为每一位贷款客户提供优质的服务。万安县仁泰实业有限公司是该行的一位企业贷款客户，由于厂房土地是租赁性质，企业除了财园通外不能申请其他贷款。了解到企业多年缴纳100多万元增值税。为此，该行适时向企业退出创新产品税贷通，为了提高效率，客户经理白天调查，晚上做报告，整个业务流程高效顺畅。该笔业务自受理、调查至放款，该行客户经理饱满的热情和认真负责的态度深深地打动了客户，企业主对该行所提供的服务给予了高度的评价，当时就表明后期将与该行一直保持良好的合作关系。而且该笔业务的成功放款，在其所辖的工业园区内形成了良好的一传十、十传百的带动效应，为后期成功营销园区内客户群先期树立了良好的口碑。

三、拓宽营销渠道手，积极走访，持续拓展市场。积极向地方政府、行业协会汇报，取得支持。通过走访人民银行、税务部门、工商联、企业家协会和园区管委会等多家政府单位。积极参与“招商引资”的对接活动，认真开展“百园千企”活动，扩大了该行小企业贷款的影响。使得多家有融资需求的中小企业与该支行行进行了对接。并且注重与当地龙头企业、优质企业沟通交流。每周进行2-3次拉网式无缝隙对工业园区进行走访和宣传，取得了一定的成效。

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本期编辑：李振华 陈新

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